REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ZADASZENIASZCZECIN.PL

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem zadaszeniaszczecin.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, składania reklamacji oraz korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną.
2. Sklep internetowy prowadzony jest przez:

AMS Arkadiusz Mizieliński
ul. Księcia Bogusława X 16/9
70-246 Szczecin
NIP: 851-215-56-49
REGON: 320318303

działalność gospodarcza wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

3. Dane kontaktowe Sprzedawcy:

adres e-mail: kontakt@zadaszeniaszczecin.pl
telefon: +48 531 926 766

4. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego odczytanie, zapisanie i utrwalenie.
5. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia.
6. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres poczty elektronicznej w przypadku składania Zamówienia.
7. Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym.

2. Definicje

1. Sprzedawca, AMS Arkadiusz Mizieliński prowadzący działalność gospodarczą pod firmą AMS Arkadiusz Mizieliński.
2. Sklep, sklep internetowy dostępny pod adresem zadaszeniaszczecin.pl.
3. Klient, osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub zawierająca ze Sprzedawcą umowę.
4. Konsument, osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta, osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
6. Towar, produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie, w szczególności elementy zadaszeń tarasowych, pergoli, konstrukcji aluminiowych oraz innych produktów dostępnych w aktualnej ofercie Sklepu.
7. Towar wykonywany na indywidualne zamówienie, Towar nieprefabrykowany, wykonywany, docinany, konfigurowany lub produkowany według wymiarów, parametrów, koloru, wyposażenia albo innych indywidualnych wymagań Klienta.
8. Zamówienie, oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru ze Sprzedawcą.
9. Umowa, umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

3. Towary wykonywane na indywidualne zamówienie

1. Towary oferowane przez Sklep mogą być wykonywane według indywidualnych wymiarów, parametrów oraz konfiguracji określonych przez Klienta.
2. Klient odpowiada za prawidłowość wymiarów, parametrów oraz pozostałych informacji przekazanych Sprzedawcy w celu wykonania Towaru, jeżeli informacje te zostały podane przez Klienta.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient powinien zweryfikować podane wymiary, wariant produktu, kolor, rodzaj wypełnienia, wyposażenie dodatkowe oraz pozostałe parametry Zamówienia.
4. Sprzedawca odpowiada za wykonanie Towaru zgodnie ze specyfikacją zaakceptowaną przez Klienta oraz obowiązującą umową.
5. Produkcja Towaru może rozpocząć się po zaksięgowaniu wymaganej płatności albo uzgodnionej zaliczki.
6. Zmiana wymiarów, konfiguracji lub anulowanie Zamówienia przed rozpoczęciem produkcji może nastąpić po uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
7. Po rozpoczęciu produkcji możliwość dokonania zmian zależy od etapu realizacji Zamówienia i wymaga indywidualnego uzgodnienia ze Sprzedawcą.

4. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy

1. Informacje dotyczące Towarów zamieszczone w Sklepie zawierają opis ich najważniejszych cech oraz ceny albo sposób ustalenia ceny.
2. Klient składa Zamówienie poprzez wybranie Towaru, określenie dostępnych parametrów oraz uzupełnienie formularza Zamówienia.
3. Przed ostatecznym złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje możliwość sprawdzenia oraz poprawienia wprowadzonych danych.
4. Klient zobowiązany jest podać dane prawdziwe i niezbędne do realizacji Zamówienia.
5. Złożenie Zamówienia następuje po zaakceptowaniu Regulaminu i wybraniu przycisku powodującego powstanie obowiązku zapłaty.
6. Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy ze Sprzedawcą.
7. Po otrzymaniu Zamówienia Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania.
8. Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji, chyba że podczas procesu składania Zamówienia jednoznacznie wskazano inny moment zawarcia Umowy.
9. Potwierdzenie Zamówienia zawiera informacje pozwalające Klientowi zweryfikować jego zakres i najważniejsze warunki.
10. Jeżeli realizacja Zamówienia wymaga dodatkowego uzgodnienia wymiarów albo innych parametrów technicznych, rozpoczęcie produkcji może zostać wstrzymane do momentu ich potwierdzenia przez Klienta.

5. Ceny i płatności

1. Ceny Towarów prezentowane w Sklepie są cenami brutto, chyba że w odniesieniu do Klienta niebędącego Konsumentem wyraźnie wskazano inaczej.
2. Ostateczna cena Towaru oraz ewentualne dodatkowe koszty są przedstawiane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
3. Aktualne informacje dotyczące dostępnych sposobów płatności znajdują się na stronie:

https://zadaszeniaszczecin.pl/dostawa-i-platnosc/

4. Szczegółowe dane niezbędne do dokonania przelewu mogą zostać przekazane Klientowi podczas składania Zamówienia albo w wiadomości potwierdzającej Zamówienie.
5. Warunki płatności obowiązujące dla konkretnego Zamówienia są warunkami przedstawionymi Klientowi przed jego złożeniem.
6. Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżeniu ceny Towaru, informacje dotyczące obniżki prezentowane są zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi informowania o cenach.

6. Dostawa i realizacja Zamówienia

1. Towary dostarczane są w sposób wskazany w Sklepie podczas składania Zamówienia.
2. Aktualne informacje dotyczące sposobów dostawy, kosztów dostawy oraz przewidywanego czasu realizacji znajdują się na stronie:

https://zadaszeniaszczecin.pl/dostawa-i-platnosc/

3. Ze względu na indywidualny charakter Towarów termin realizacji może zależeć od rodzaju produktu, jego wymiarów, konfiguracji oraz aktualnego procesu produkcyjnego.
4. Termin realizacji właściwy dla konkretnego Zamówienia jest przedstawiany Klientowi przed zawarciem Umowy albo wynika z informacji przedstawionych w Sklepie.
5. Jeżeli wystąpią okoliczności mogące spowodować opóźnienie realizacji Zamówienia, Sprzedawca informuje o tym Klienta.
6. Towary wielkogabarytowe mogą być dostarczane transportem własnym Sprzedawcy albo za pośrednictwem wyspecjalizowanego przewoźnika.
7. Klient powinien zapewnić możliwość dojazdu pojazdu dostawczego do uzgodnionego miejsca dostawy, jeżeli jest to konieczne ze względu na gabaryty Towaru.
8. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń zaleca się wykonanie dokumentacji zdjęciowej oraz sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem. Brak protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta ustawowych uprawnień wobec Sprzedawcy.

7. Prawo odstąpienia od Umowy i Towary wykonywane na zamówienie

1. Konsumentowi zawierającemu umowę na odległość co do zasady przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy w przypadkach określonych przez obowiązujące przepisy.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umowy, której przedmiotem jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
3. Powyższe wyłączenie dotyczy w szczególności zadaszeń, pergoli, profili oraz innych elementów wykonywanych, przycinanych albo konfigurowanych według indywidualnych wymiarów lub parametrów wskazanych przez Klienta.
4. Wyłączenie stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.
5. Jeżeli Sklep zaoferuje Towar standardowy, niewykonywany według specyfikacji Klienta i nieobjęty ustawowym wyjątkiem od prawa odstąpienia, uprawnienia Konsumenta do odstąpienia od Umowy stosuje się zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od Umowy, zwrotów oraz produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie znajdują się w Polityce zwrotów:

https://zadaszeniaszczecin.pl/zwroty/

7. Postanowienia Polityki zwrotów nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

8. Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność Towaru z Umową

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za zgodność Towaru z Umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. W przypadku stwierdzenia braku zgodności Towaru z Umową Konsument może skorzystać z przysługujących mu ustawowych uprawnień, w szczególności żądać naprawy lub wymiany Towaru, a w przypadkach przewidzianych prawem także obniżenia ceny albo odstąpienia od Umowy.
3. Reklamację można przesłać na adres:

kontakt@zadaszeniaszczecin.pl

albo pisemnie na adres:

AMS Arkadiusz Mizieliński
ul. Księcia Bogusława X 16/9
70-246 Szczecin

4. W celu ułatwienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie imienia i nazwiska Klienta, numeru Zamówienia, opisu stwierdzonej niezgodności, żądania Klienta oraz, jeżeli jest to możliwe, dołączenie dokumentacji zdjęciowej.
5. Przedstawienie paragonu fiskalnego nie jest warunkiem przyjęcia reklamacji, jeżeli zakup można wykazać w inny sposób.
6. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów.
7. Koszty doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową w przypadkach przewidzianych prawem ponosi Sprzedawca.
8. Szczegółowe informacje dotyczące procedury reklamacyjnej znajdują się również w Polityce zwrotów:

https://zadaszeniaszczecin.pl/zwroty/

9. Gwarancja

1. Niektóre Towary mogą być objęte gwarancją producenta, dystrybutora albo Sprzedawcy.
2. Jeżeli gwarancja została udzielona, jej zakres, okres obowiązywania oraz sposób wykonywania uprawnień określa dokument gwarancyjny albo warunki gwarancji przekazane Klientowi.
3. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta wynikających z braku zgodności Towaru z Umową.

10. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu nieodpłatne usługi elektroniczne polegające w szczególności na umożliwieniu:

• przeglądania zawartości Sklepu,
• korzystania z formularzy dostępnych w Sklepie,
• korzystania z koszyka zakupowego,
• składania Zamówień,
• korzystania z Konta Klienta, jeżeli funkcja taka jest dostępna,
• korzystania z newslettera, jeżeli funkcja taka jest dostępna i Klient wyrazi odpowiednią zgodę.

2. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na korzystaniu ze Sklepu zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcjonalności i kończy się z chwilą zakończenia korzystania z niej.
3. Klient może w każdej chwili zaprzestać korzystania z nieodpłatnych usług elektronicznych.
4. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu lub usług świadczonych drogą elektroniczną można przesyłać na adres kontakt@zadaszeniaszczecin.pl.
5. Klient nie może wykorzystywać Sklepu do działań niezgodnych z prawem ani dostarczać za jego pośrednictwem treści bezprawnych.

11. Dane osobowe i prywatność

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest AMS Arkadiusz Mizieliński.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, plików cookies oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności:

https://zadaszeniaszczecin.pl/polityka-prywatnosci/

3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów konsumenckich, jeżeli spełnione są warunki skorzystania z takiego postępowania.
2. Informacje dotyczące dostępnych metod pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz właściwych podmiotów uprawnionych do prowadzenia takich postępowań.
3. Skorzystanie przez Konsumenta z pozasądowej metody rozstrzygania sporu pozostaje dobrowolne, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

13. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostawy, zmiany funkcjonalności Sklepu albo zmiany danych Sprzedawcy.
2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Zamówienia oraz Umowy zawarte przed wejściem zmiany w życie.
3. Do Zamówienia stosuje się wersję Regulaminu zaakceptowaną przez Klienta w chwili składania Zamówienia.
4. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej Sklepu.

14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy dotyczące praw konsumentów, sprzedaży oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. W przypadku Klientów będących Konsumentami właściwość sądu ustalana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Informacje dotyczące dostawy i płatności dostępne są pod adresem:

https://zadaszeniaszczecin.pl/dostawa-i-platnosc/

5. Informacje dotyczące zwrotów i reklamacji dostępne są pod adresem:

https://zadaszeniaszczecin.pl/zwroty/

6. Polityka prywatności dostępna jest pod adresem:

https://zadaszeniaszczecin.pl/polityka-prywatnosci/

7. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie Sklepu.